اغلاق
نعم , يسعدنا تلقي استفسارات عملائنا والرد عليها من خلال مستشاري المبيعات لدينا من خلال قنوات التواصل التالية :
- الأيميل : estore@alnasser.com
واتس آب : +966561133100
لا، شركة البريد السريع لدينا لا تقدم خدمة التوصيل في عطلات نهاية الأسبوع حاليًا.
- قم بأضافة المنتج الى سلة المشتريات > حدد الكمية المطلوبة > افتح سلة تسوقك واختر ( اتمام الطلب ) > من صفحة المراجعة والدفع حدد عنوانك ، واختر طريقة الدفع التي ترغب بها > اختر اتمام الطلب .
- طرق الدفع المتاحة ( الدفع بالبطاقة – حوالة بنكية – الدفع في صالة العرض *متاح فقط في المدن التي لنا بها فروع* - الدفع عند الاستلام *متاح بمدينة الرياض فقط*
- تكلفة الشحن لأي منتج قيمتة أقل من 300 ريال هي (40 ريال ) للمدن المدرجة بقائمة الشحن
- جميع الطلبات التي تبلغ قيمتها 300 ريال أو أكثر يكون الشحن مجاني
- نعم .. في القوائم المنسدلة من (حسابي) اختر (طلباتي) بيظهر لك جميع الطلبات وحالة كل طلب .
- متاحة بشروط شركات الشحن .. تكون من خلال التواصل مع خدمة العملاء قبل الطلب
- سياسة الاسترجاع والاستبدال موضحه من خلال الرابط التالي
https://alnasser.clearvision.com.sa/ar/pages/return-policy
- يمكنك تعديل او الغاء الطلب من خلال التواصل مع خدمة العملاء قبل شحن الطلب
- يمكنك الحصول على دعم مستشار المبيعات من خلال نافذة الدردشة بالموقع ، أو بالتواصل عبر الواتس اب على رقم 966561133100+
- خدمة التركيب متاحة حالياً بمدينة الرياض فقط , وتطلب من خلال خدمة العملاء وتحتسب الخدمة بعد اختيار العميل للمنتجات وتقييم حجم الأعمال
جميع منتجات شركة الناصر لها ضمان , للإطلاع على سياسة الضمان من خلال الرابط التالي
https://alnasser.clearvision.com.sa/ar/pages/privacy-Policy
الطلبات داخل مدينة الرياض تكون في الفترة الصباحية من 8:30 ص الى 12 ظهراً بعد التنسيق مع مندوب التوصيل
الطلبات خارج مدينة الرياض تكون من خلال شركات الشحن ويكون التنسيق مباشرة بين العميل وشركة الشحن *حسب سياسة كل شركة *
نعم .. من خلال التواصل مع خدمة العملاء
نعم .. خدمة الطلبات الخاصة متوفرة لدينا *يمكنك الحصول عليها من خلال التواصل مع مستشار المبيعات عبر نافذة الدردشة بالموقع أو من خلال الواتس الواتس اب على رقم 966561133100+
نعم .. متوفرة
نعم .. متوفرة
نقدم عروض مميزة على مدار السنة .. يمكنك متابعة حسابتنا بمواقع التواصل الاجتماعي للإستفادة بعروض التخفيضات فور انطلاقها
نعم .. متاح تقارير اقتصاد الطاقة لكل منتج لدينا
نعم .. من خلال التواصل مع خدمة العملاء بيتم تقديم استفسارك لقسم التصميمات وبيتم تقديم الخدمة لك
جميع تقييمات العملاء للمنتجات تكون متاحة بصفحة المنتج بقائمة *التقييمات*